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Digital Marketing19.01.2018

Arriva WhatsApp Business, la versione aziendale di WhatsApp

Arriva la versione business di Whatsapp che agevola la comunicazione fra aziende e clienti. Insieme a Stati Uniti, Regno Unito, Messico e Indonesia, uno dei primi paesi a poter sperimentare la versione aziendale dell'applicazione è proprio l’Italia. 

L’App di Mark Zuckerberg è già parte integrante dei processi di business communication. Secondo uno studio di Morning Consult, il 69% delle pmi italiane interrogate utilizza l’App di messaggistica al fine di comunicare con la propria clientela.

Le funzionalità sono più ampie rispetto all’App classica, permettendo alle aziende di creare dei messaggi automatizzati, come potrebbe essere un messaggio di benvenuto, di momentanea irreperibilità o contenente altre informazioni standard su prodotti e offerte. Le aziende saranno inoltre presenti sulla piattaforma con un profilo verificato, completo di informazioni significative come indirizzo, sito web, e descrizione dell’attività.

Anche se presto sarà scaricabile sull’App Store di iOS, per ora l’applicazione è disponibile solo per Android.

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